kikitoの評判や口コミを徹底解説!サービス内容や返却方法も細かく説明

こんな悩み・疑問のための記事

  kikitoに気になる商品があって使おうか悩んでる

  実際に使った人の口コミや評判を見て決断したい

  kikitoの特徴や返却方法も知っておきたい

kikitoはdocomoが運営しているレンタルサービスです。
ARゴーグルやロボットなど、ハイテクな家電を多く扱っています。

ただ、このようなサービスで気になるのが口コミや評判ですよね。
私も実際に使った人の意見を見ないと利用に踏み切れないタイプなのでよくわかります。

そこで本記事では、kikitoの口コミ・評判、サービス内容、返却方法を徹底解説していきます。
特に口コミ・評判は信憑性を高めるために2つのサイト、サービスから取り上げているので、ぜひ参考にしてください。

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(本記事の内容は2022年8月16日時点の内容です。最新の情報は公式サイトをご覧ください)

関連  【2022年7月】家具・家電をレンタルできるおすすめサービス13社!サービス内容や地域別に徹底解説

kikitoの評判・口コミ

評判の信憑性をより上げるために、今回は独自アンケート、Twitterの2つを使って調べました。
それぞれ参考にしてみてください。

独自アンケートで調べたkikitoの評判・口コミ

どんな評判なのか気になったため、クラウドワークスを使って実際に調べてみました。
レビュー数は3だけですが、参考にしてください。

docomoなので安心して使える
まだ比較的利用されている方が少ないので在庫が切れていたりということもなくレンタルしやすい印象でした。
また、docomoユーザーなのでdポイントが貯まるのも非常に有り難いです。

ただ、やはりまだレンタルできる商品はかなり少ないですし、全体的にレンタル費用が高いので本当に試したい商品ではないとレンタルしにくく感じました。
料金の高さは気にはなりますが、docomoなので安心ですし、品数は増えてはいくと思うのでサービス全体としては魅力的でした。

30代・男性 (iRobot 床拭きロボット ブラーバジェットm6)

返却が無料だしシンプル
コロナ禍の在宅勤務で、急きょヘッドセットが必要になりましたが何を使っていいものかわからなかったため、このサービスを利用しました。
まず使うことができるので助かりましたし、ヘッドセットの使い心地を体感できました。

気軽に延長できるのも良かったですし、無料でコンビニで返却できるのが有り難かったです。
またヘッドセット以外の電化製品もあり、引っ越しまでの短い期間にまた借りられたらいいなと思っています。

30代・女性(AfterShokz 骨伝導ヘッドセット OPENCOMM ブラック)

申し込みが簡単だった
サービスの申し込み手続きが非常に簡潔で分かりやすかったです。
ネットで申し込み、返却時はコンビニで手続きすることが可能で、送料も無料でしたので、商品を買うよりコストを抑えて、メリットを享受できる良いサービスだと感じます。

商品もしっかり品質管理がされているのか、動作、外観等問題なく、使用することができました
また、レンタルサービス自体は不安でしたが、運営会社がドコモということもあり安心して使うことができました。

20代・男性(ボディケア 光美容器 光エステ)

全体的に以下の点が評価されていました。

  サービスの使い勝手が良い

  返却に料金が取られない

  運営会社が大手のdocomoなので安心して使える

いっぽうで掃除ロボットのブラーバをレンタルした人のレビューでは借りられる商品は少なく、レンタル料も高めだと感じたとあります。
2020年の11月に始まった新しめのサービスなので、商品数は今後改善されるでしょう。

レンタル料金は借りる商品によって変わってきますので、他のサービスのレンタル料と比較してから決めるのをおすすめします。

カグタ
商品数は今後に期待!

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Twitterで見られたkikitoの評判・口コミ

次にTwitterに載せられていた評判・口コミを紹介します。

全体的に以下の点が評価されていました。

  もらえるプランなら一定期間借りた後買い取れる

  dポイントで支払いができる

  返却が簡単

Twitter上では全体的に良い評判が多かったです。
また数ヶ月後に見たときにマイナス面で目立つ口コミもあれば、そちらも載せようと思います。

カグタ
ここからはサービス内容について触れていきます!

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kikitoのサービス内容

出典:kikito
借りられる商品 カメラ・プロジェクター・VRゴーグル・ARゴーグル
MRゴーグル・オーディオ機器・掃除家電・生活家電
美容家電・スマートウォッチ・フィットネス器具
セキュリティカメラ・ロボット・PC周辺機器・ヘルスケア機器
商品状態 中古 or 新品
配送地域 全国(離島など、一部地域を除く)
配送料金 無料(返送の際はkikitoが指定する方法なら無料)
配送日数 記載なし(配送希望日を指定する)
レンタル期間 3日~(商品によって異なる)

 

kikitoは商品によってはレンタル後にそのまま購入できるサービスです。
レンタル期間は短期、長期のどちらにも対応しています。

商品はARゴーグルやMRゴーグルなどの最新家電もあります。
商品数はそれほど多くないですが、種類は豊富です。

また、商品のデバイス情報の欄にメーカーページと取扱説明書ページがあるのはありがたい点。
商品の仕様を簡単に知ることができるので、安心して使うことができます。

尚、配送料は基本的に無料です。
kikito指定の返却方法であれば料金はかかりません。

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kikitoのメリット・特徴

kikitoのメリット・特徴は以下の通りです。
それぞれ解説していきます。

kikitoのメリット・特徴・沖縄まで配送してくれる

・受取・返却ともに送料無料

・いろんなキャンペーンを実施している

沖縄まで配送してくれる

kikitoは離島を除くすべての地域に対応しています。
利用者の場所を選ばないのは非常にありがたい点です。

また、沖縄も配送地域に含まれているのは大きなポイント。
サービスによっては沖縄だけ対応地域外だったりするため、かなり広い範囲を対応していることがわかります。

カグタ
沖縄だからといって送料が余分にかかることもないです!

受取・返却ともに送料無料

kikitoは往復の送料がかかりません。
kikitoが指定する返却方法で返却すれば、配送料が発生することはないです。

サービスによっては一律の配送料が設定されていたり、本社から離れた地域ほど送料が多くかかることもあります。
そういった煩わしさが一切ないのはkikitoの利点ですね。

カグタ
kikitoの返却方法についてはこちらで説明しています!

いろんなキャンペーンを実施している

2022年8月16日時点で記載のあるキャンペーンは以下の通りです。

〇kikitoで行っている・行う予定のキャンペーン

キャンペーン名 有効期間
ahamoユーザへ、kikitoで使える500円OFFクーポンプレゼント実施中! 2022年8月1日(月)~2022年9月30日(金)
100万円分dポイント(期間・用途限定)山分けキャンペーン 2022年8月1日(月)~2022年9月30日(金)
【500円OFF】旅行・キャンプの思い出づくりに大活躍!カメラ特集 2022年7月29日(金)~2022年8月15日(月)
【ルンバ・ブラーバ】おためし1ヶ月コース全品990円キャンペーン 2022/7/7(木)10:00~2022/9/30(金)18:00

これらのキャンペーンをうまく使えば、かなりお得に利用することができます。
気になる商品があればぜひこのタイミングで使ってみてください。

カデジカ
キャンペーン情報をしっかりと掴んでおこう!

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kikitoのデメリット

kikitoのデメリットは以下の通りです。
それぞれ解説していきます。

kikitoのデメリット・一般的な生活家電やキッチン家電はない

・支払い方法が少ない

一般的な生活家電やキッチン家電はない

kikitoはどちらかというと情報家電やAV家電が強いサービスです。
生活家電やキッチン家電はほぼ借りられないので注意してください。

〇kikitoで借りられない家電の例

  • 冷蔵庫
  • 洗濯機
  • 電子レンジ
  • テレビ
カグタ
上記のような家電を求めている方は別のサービスを選びましょう!

支払い方法が少ない

〇kikitoで選べる支払い方法

  • ドコモ払い(電話料金合算払い)
  • dカード
  • クレジットカード払い(VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS)
  • dポイント(一部の料金のみ)

ドコモユーザーであれば、いくつかの支払い方法から選ぶことができます。
ただ、ドコモ以外のユーザーだとクレジットカードくらいしかありません

他のサービスだと代金引換や銀行振り込みができたりするので、この点は不便さを感じますね。

カグタ
メリット・デメリットどちらも知ったうえで使いましょう!

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kikitoの返却方法

返すときにあたふたしないよう返却方法を事前に知っておきましょう。
返却方法は以下の2つがあります。

  • セブンイレブンまたはファミリーマートで返却
  • 集荷により自宅から発送

セブンイレブンまたはファミリーマートで返却

〇返却の手順

  1. 商品の梱包
  2. 返却前の手続きとしてマイページからコンビニ返却用のバーコード/QRコードを発行
  3. セブンイレブンまたはファミリーマートへ持ち込み
  4. 返却完了

作業自体は特に難しくありません。
ただ、返却の際の注意点がいくつかあるので、そちらはチェックしておいてください。

 

注意点 商品は初期化しておく
 バーコード/QRコードの表示に時間がかかることも
 レンタル最終日の23:59までにコンビニの店員さんに渡して発送を完了させておく

カグタ
レンタル最終日が終わるまでに返却手続きを済ませればOK!

 

集荷により自宅から発送

〇返却の手順

  1. 返却前の手続きとしてマイページから集荷を依頼する
  2. 商品の梱包
  3. 集荷に来たドライバーに商品を渡す
  4. 返却完了

こちらの作業も特に難しくはありません。
ただ、返却の際の注意点がやはりあるので、チェックしておきましょう。

 

注意点 当日の集荷受付締切時間は15:30まで
 商品は初期化しておく
 伝票の準備は必要ない

カデジカ
自分にとって楽な方法を選ぼう!

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kikitoはこんな人におすすめ

  カメラや情報家電を安く短期レンタルしたい人

  ARゴーグルなど他では借りられない家電を借りたい人

  1週間程度の短期or3ヵ月以上の長期レンタルをしたい人

  気に入ったらそのまま購入したいと考えている人

上記の条件に当てはまる方は、ぜひkikitoの公式サイトを覗いてみてください。
逆に当てはまらない方は以下のサービスもアリですよ。

カグタ
気になる方は他のサービスもチェック!

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まとめ

以上でkikitoの口コミ・評判の紹介を終了します。
最後にまとめです。

 

kikitoの良い評判は?
以下の内容が特に評価されていました。
・サービスの使い勝手が良い
・返却に料金がかからない
・返却手続きが簡単
・もらえるプランなら一定期間借りた後に商品をもらえる
・運営会社が大手のdocomoなので安心して使える

 

kikitoの悪い評判は?
以下の内容について特に指摘がありました。
・借りられる商品が少ない
・レンタル料は少し高め

 

kikitoは気になっている商品のお試しにもってこいのサービスです。
どんな口コミや評判があるのかを知ったうえで気になる方はぜひ使ってみてください。

それでは、失礼します。

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