評判は良い?かして!どっとこむの口コミや特徴を徹底解説!独自アンケートの調査内容も紹介

こんな悩み・疑問のための記事

  かして!どっとこむが気になっているけど口コミや評判ってどうなの?

  良い口コミだけじゃなく悪い口コミも見たい!

  他のサービスと比べたメリット・デメリットは?

家具・家電のレンタルサービスと言えば、まずはかして!どっとこむが挙がります。
業界大手でレンタル料金も安く、魅力的なサービスも多いです。

ですが、やはり気になるのは実際に利用した人の口コミ・評判ですよね。
そこで本記事では、かして!どっとこむの特徴・口コミ・評判を徹底解説していきます。

(本記事の内容は2022年7月8日時点のものです。最新の情報は公式サイトをご覧ください)

関連  【2022年7月】家具・家電をレンタルできるおすすめサービス15社!サービス内容や地域別に徹底解説

かして!どっとこむの口コミ・評判

かして!どっとこむの口コミ・評判を紹介します。
Twitter、独自アンケート、Webサイトなど様々なところで調査しましたので、ぜひ参考にしてください。

かして!どっとこむの良い口コミ・評判

初期費用が抑えられた「転勤が多いので毎回新しいものを買うわけにはいかない…」そんな時にかして!どっとこむに出会いました。
荷物が多いと引っ越し費用もかさむので、この費用も抑えられたのはありがたかったですね。
4,320円以上だと送料が無料複数の商品を同時に借りたので、送料が無料になってお得でした。
部屋に合う家具を借りられた実際のテーブル・イスのデザインは借りるまでわからなかったので少し不安でしたが、特別おしゃれではなかったです。
ただ、ダサいというものでもなく、いわゆる普通のデザインでどんな部屋にもマッチしそうなものだったので安心しました。
セットプランが安い16型の液晶テレビ・洗濯機・冷蔵庫・電子レンジの4点セットを借りました。
料金は2年間で6万円ぐらいだったので、買うよりもお得だと思います。
中古品の手入れもされていた中古をレンタルしたのですが、思っていたよりも新しい年代の商品が届いてよかったです。
設置もやってくれた設置や撤去はスタッフさんがやってくれるので助かりました。
搬入完了までとても丁寧に対応してもらったので、また機会があれば利用させていただきます。
故障にもすぐに対応してくれた・借りた家電が初期不良で動かなかったことがありましたが、連絡後、迅速に対応してくれました。
・使ってから1か月もたたない頃、冷蔵庫から異音がしたので連絡をしたところ、2日後には別の品に交換してくれて助かりました。
消耗品は無料掃除機の紙パックや乾電池などの消耗品を無料提供してくれるのがありがたかった。
カスタマーサービスが丁寧・電話対応してくれたスタッフの方が丁寧だった。
・いろんなサービス対応の早さにかなり助けられました。
・搬入で来てくれたスタッフさんが、利用方法を丁寧に説明してくれて安心できた。

特に評価されていたのは以下の点です。

  家電のセットプランが安い

  設置・組み立てまでやってくれるのがありがたい

  故障した時の対応が早いCLAS

  カスタマーサービスの対応が丁寧

カグタ
上記に関する口コミは複数のサイトで見られました!

 

かして!どっとこむの悪い口コミ・評判

日曜祝日は設置・回収ができない・日曜祝日に設置回収してもらえないのがきつい。
・休みが週に1日しかない人には厳しいかな。
物によっては買ったほうが安いかも中古のライトをレンタルしましたが、期間を考慮すると買ったほうが安かったかもしれません…
短期間だと少し高め私が借りた商品は30日と1年でそんなに料金が変わらなかったから、1年で借りたほうが良かったかも。
1点だけだと少し高め1点のみだと高いので、借りるなら何点かまとめて借りるのが良さそう。
メーカーを選べなかった家電メーカー等を希望できないので、洗濯機は今まで使用したことのないメーカーで慣れるまでに時間がかかり少し使いづらかったです。
コスパを考えれば許容範囲だとは思います。

全体的に以下の点がマイナス面として挙げられていました。

  日曜祝日の配送・回収を行っていない

  短期や1品などの条件によっては少し高め

  好みのメーカーを選べない

カデジカ
マイナス面が気になる方は他のサービスもチェックしてみてください!

\借りられる家具・家電以外のサービス要素も要チェック!/

かして!どっとこむの公式サイトはこちら

※4,320円以上の利用であれば送料は無料です

 

かして!どっとこむのサービス内容と特徴

扱っている商品 生活家電(テレビ・冷蔵庫・洗濯機・電子レンジetc…)
家具(ベッド・デスク・チェア・本棚etc…)
商品状態 中古 or 新品
レンタル期間 1~15日・30日・90日・半年
1年・2年(新品は3年・4年も可)
対応範囲 全国エリア(離島・一部の山間部エリアを除く)
配送料 4,320円以上の利用なら無料
(沖縄県本島は対象外の為、有料)
特徴 ・修理・交換・設置が無料
・消耗品は無料提供
・レンタル開始後のサイズ変更可
・引っ越し不要サービス

かして!どっとこむは業界最大手の家具・家電レンタルサービスです。
全体的に価格が安く、いろんな面でサービスが行き届いているのが特徴ですね。

選べるレンタル期間は1日~4年と幅広いのが特徴。
短期レンタルだと割高にはなるものの、1日からレンタルできるサービスはなかなかありません。

いろいろな家具・家電を扱っていますが、特に強いのは生活家電です。
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・電子レンジのセットは、他にはない安さを誇ります。

 

〇一部の家具・家電のレンタル料金(税込)

30日 半年 1年 2年 4年
家電3点セット(※1) 26,360円 35,880円 41,180円 51,460円 68,620円
(※2)
家電4点セット(※1) 29,900円 42,300円 49,900円 63,300円 109,420円
(※2)
サイクロンスティッククリーナー
(白)
5,430円 6,980円 7,750円 8,220円 9,150円
こたつセット
(掛・敷布団付き)
8,640円 10,800円 13,500円 16,870円 20,520円
(※2)
シングルベッド(寝具なし) 14,040円 17,280円 21,600円 30,240円 39,960円
(※2)
ダイニング3点セット
(テーブル1台+イス2脚)
9,720円 11,880円 14,040円 19,650円 27,000円
(※2)
布張りソファー
(1人掛け)(※2)
8,380円 10,780円 11,970円 12,690円 14,130円

※1 デフォルトサイズの家電のレンタル料金です
※2 新品の価格

\幅広いニーズに対応しているレンタルサービス!/

かして!どっとこむのホームページはこちら

※4,320円以上の利用であれば送料は無料です

 

商品の特徴

  • 生活家電から家具まで幅広く扱っている
  • 各家電のサイズが豊富
  • 中古と新品から選べる
  • メーカーや型番は選べない

自分の希望に合ったサイズを選べるのは魅力的です。
たとえば家電4点セットをレンタルするときは、以下のサイズから選ぶことができます。

〇レンタル時に選べるサイズ(サイズ変更は有料)

冷蔵庫  :80L、112L、140L、250L、370L
洗濯機  :4.2kg、7kg
テレビ  :16V型、19V型、22V型、24V型、32V型、40V型
電子レンジ:単機能、オーブンレンジ

つまり、5×2×6×2=120通りの組み合わせがあるということです。

カグタ
一つ一つの家電のサイズをカスタマイズできます

欠点としては、メーカーや型番が選べないこと。
特定のメーカーの家具・家電を借りたい方は他のサービスをおすすめします。

 

料金の特徴

  • 他のサービスに比べて安い(特に家電セット)
  • 利用料金が4,320円以上で送料無料(沖縄、離島、一部の山間部エリアを除く)
  • 修理費、交換・設置費が無料

かして!どっとこむは他のサービスと比べて安いです。
例えば中古家電4点セット(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ)を2年間借りた場合の料金は以下の通り。

○各サービスの家電4点セットのレンタル料金

サービス名 家電4点セットの料金
かして!どっとこむ 63,300円(沖縄本島は+配送料)
かりとこ 64,800円+配送料(0~90,000円)
レンタルキング 64,900円(東北・中国・四国・九州は+配送料6,600円)
てぶらでどっとこむ 91,200円
あるる 108,240+申し込み手数料・設置料(地域によって+配送料)

※各サービスで最も安いプランを記載しています

見てもらうとわかるように、通常のレンタル料金だけでもかなり安いことがわかります。
また、かして!どっとこむは、レンタル料金以外のわずらわしい費用がありません

沖縄本島は送料が発生しますが、それ以外はクリアです。

カデジカ
他に面倒な費用がかからないのも強み!

かして!どっとこむで選べる支払い方法

  代金引換(現金一括払い)

  銀行前振込(現金一括払い)※1

  クレジットカード(一括払いのみ)※2

  NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)※2

  JACCS分割支払い※2

※1 法人での申込のみ
※2 インターネット受付のみ

いろいろありますが、個人なら代金引換かクレジットカードが手軽です。
代金引換でも代引き手数料はかからないので安心して使えます

カグタ
ちなみに、NP後払いの新規申し込みは現在できません!

 

かして!どっとこむを使うメリット

かして!どっとこむのメリット

価格の安さや商品の豊富さがウリのサービスですが、その他にもメリットがいくつかあります。
他の会社にはないサービスが豊富なので、ぜひ知っておいてください。

故障しても修理・交換してくれる

かして!どっとこむは商品の修理や交換を無料で行ってくれます
また、故障の場合はすぐに代替品を送ってくれます。

サービスによっては交換で費用が発生する場合も。
配送後のフォローも手厚いサービスなら安心できますね。

消耗品は無料提供してくれる

かして!どっとこむは電池などの消耗品を無料で提供してくれます
けっこう細かくお金がかかる部分なので、無料でもらえるのはありがたいですね。

〇該当する消耗品の例

  • リモコン・ガスコンロの電池
  • 照明アイテムの蛍光灯
  • 紙パック式掃除機の紙パック
  • 洗濯機のゴミ取りフィルターなど

レンタル中にサイズ変更ができる

有料ではありますが、もしサイズが合わなかった場合は家具・家電のサイズを変更することができます
他のサービスだと「借りなおす」しかないことが多いので、低価格で交換できるのは嬉しいところです。

引越し不要サービスがすごい(別途30,000円)

引っ越し不要サービス

引用:かして!どっとこむ

簡単に説明すると、「引越し前にレンタル中の家具・家電を引き取ってくれた後、引越し先にメンテナンスをした同じ家具・家電を運んでくれる」ということです。
別で30,000円かかりますが、他の手段を採っても同じくらいの価格がかかります。

たとえば、引越し業者に頼む場合、荷物の量で料金が変わることはよくあります。
冷蔵庫や洗濯機などの大型家電があれば、加算される可能性も高いです。

カグタ
引越し先が遠いと上乗せされることもありますからね

これらのことを考慮すると、かなりアリなサービスです。
(エアコンのみ、再設置料が約25,000円が発生します)

 

かして!どっとこむのデメリット

かして!どっとこむのデメリット

かして!どっとこむにもデメリットがいくつかあります。
使用を考えている場合は、これらのデメリットにもしっかりと目を通してください。

おしゃれな家具・家電は少ない

かして!どっとこむは生活家電を安く借りられるのが特徴のサービスです。
そのため、部屋を彩るようなおしゃれな家具・家電はあまり置いていません

カグタ
あくまで「安く使えればOK!」という人向けのサービスです。

もしも「おしゃれな家具・家電を試してみたい!」と考えているのであれば、CLASsubsclifeなどのサービスを覗いてみるのをおすすめします。

  • CLAS      → おしゃれな家具・家電を手軽な価格でレンタルできる
  • subsclife   → 高級感のある家具・家電を借りられる

関連  評判は良い?CLASの口コミやサービス内容を徹底解説!返却手数料やメリット・デメリットも説明

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日曜・祝日は配送がない

かして!どっとこむは日曜・祝日に配送をしていません
日曜しか休みが取れない人は注意してください。

カグタ
これらの条件に自分が当てはまるかどうかを確認したうえで使うことをおすすめします

 

かして!どっとこむをおすすめする人

  • とにかく安く生活家電をそろえたい人
  • 生活家電や家具を長期レンタルしたい人
  • 季節家電を短期だけ使いたい人

かして!どっとこむは生活家電を長期間レンタルしたい人にピッタリです。
必要な家電を安くそろえたい人には強くおすすめします。

また「扇風機やこたつなどの季節家電を短期間だけ借りたい」という人もアリです。
レンタル期間が幅広いので、必要な時だけ使うことができます。

\生活家電を長期間安くレンタルしたいなら!/

かして!どっとこむの公式サイトはこちら

※利用料金が4,320円以上であれば送料は無料です

 

かして!どっとこむをおすすめしない人

  • おしゃれな家具を借りたい
  • 高品質な家電を短期間だけお試しでレンタルしたい
  • 今まで使ったことがない高品質な家電を借りてみたい

かして!どっとこむの欠点はおしゃれな家具・家電がないところです。
安さに特化したサービスなので、デザインや性能に関しては目をつぶる必要があります。

そのため、「模様替えのためにおしゃれな家具を借りてみたい」「4Kテレビや高級なドライヤーなど高品質な家電を借りたい」という人にはおすすめしません。

カグタ
どれかに当てはまる方は別のサービスをおすすめします!

ちなみに、おしゃれな家具・家電を借りたいのであれば、以下のサービスがピッタリです。

  • CLAS    → おしゃれな家具・家電を手軽な価格でレンタルできる
  • subsclife   → 高級感のある家具・家電を借りられる

また、高性能な家電を借りたいのであれば、以下のサービスもおすすめです。

  • モノカリ → 高性能な家電を短期間だけ借りられる
  • kikito    → VRゴーグルやARグラスもそろえている

関連  モノカリの口コミ・評判を徹底解説!サービス内容や返却方法も細かく説明

関連  kikitoの評判や口コミを徹底解説!サービス内容や返却方法も細かく説明

 

かして!どっとこむの利用方法

トップページからレンタルの申込を完了するまでの手順は以下の通りです。
細かく書いているので長く見えますが、実際は5分~10分程度で終わります

  1. 借りたい商品を選ぶ
  2. 中古と新品から選ぶ
  3. レンタル期間を決める
  4. 商品のサイズを決める
  5. その他オプションを選択
  6. 「カートへ入れる」をタップ
  7. 支払い方法・郵便番号を記入
  8. 配達希望日を設定
  9. 「レジへ進む」をタップ
  10. 基本情報の入力
  11. 基本情報の確認
  12. クレジットカード情報を入力する
  13. 「決済する」をタップ

 

①借りたい商品を選ぶ

まずは借りたい商品を選んでタップします。

商品の選択

 

②中古と新品から選ぶ

中古、新品から借りたい方を選びます。
商品によってはどちらかしか選べないものもあります。

中古と新品から選ぶ

 

③レンタル期間を決める

中古、新品のどちらかをタップすると、レンタル期間の選択画面が出てきます。
借りたい期間を選んでタップしてください。

レンタル期間の選択

 

④商品のサイズを決める

商品のサイズを選択します。
商品によっては選べないものもあります。

商品サイズの選択

 

⑤その他オプションを選択

個数やその他のオプションを選択します。

その他のオプションを選択

⑥「カートへ入れる」をタップ

選んだ商品と料金を確認し、問題なければ「カートへ入れる」をタップします。

「カートへ入れる」をタップ

 

⑦支払い方法・郵便番号を記入

支払い方法と郵便番号を入力します。
支払い方法は月額支払いも選べますが、何かと手続きが面倒なので、特にこだわりがなければ一括支払いをおすすめします。

支払い方法と郵便番号を入力

 

⑧配達希望日を設定

郵便番号を入力すると配達希望日の選択画面が出てきます。
入力またはカレンダーから配達して欲しい日付を決めてください。

配達希望日を選択

 

⑨「レジへ進む」をタップ

規約を確認し、問題なければチェック欄にチェックを入れます。
その後「レジへ進む」をタップします。

「レジへ進む」をタップ

 

⑩基本情報の入力

名前や詳しい住所、支払い方法などを記入します。
入力が終わったら「ご注文内容を確認」をタップしてください。

基本情報の入力

 

⑪基本情報の確認

入力した内容に誤りがないか確認します。
問題がなければ「クレジットカード情報を入力」をタップしてください。

基本情報の確認

 

⑫クレジットカード情報を入力する

クレジットカード情報を入力します。
問題なければ「確認する」をタップしてください。

クレジットカード情報の入力

 

⑬「決済する」をタップ

ここまでで手続きは終了です。
注文完了のメールが来ているか確認してください。

カグタ
難しい操作は特にありません!

 

まとめ

以上でかして!どっとこむの評判・特徴の紹介を終わります。
以下、まとめです。

 

かして!どっとこむの口コミ・評判

○料金面の評判

  • 生活家電のセットを安く使えた
  • 配送料が無料になるのはありがたい
  • 物によっては買ったほうが安い
  • 短期間だと少し割高

 

○借りた家具・家電の評判

  • 新品も借りられるから、衛生面も気にならなかった
  • 中古品も手入れがしっかりされていた

 

○その他サービスの評判

  • 設置や撤去が無料なので助かった
  • 消耗品も無料で提供してくれるので嬉しい
  • カスタマーサービスが丁寧だった
  • 設置・回収の時間を細かく決められなかった
  • 日曜・祝日は配送ができなくて困った

 

 

かして!どっとこむの特徴

○商品の特徴

  • 生活家電から家具まで幅広く扱っている。
  • 各家電のサイズが豊富
  • 中古と新品から選べる
  • メーカーや型番は選べない

 

○料金の特徴

  • 他のサービスに比べて安い(特に家電セット)
  • 全国送料無料(沖縄、離島、一部の山間部エリアを除く)
  • 修理費、交換・設置費が無料

 

○その他サービスの特徴

  • 故障しても修理・交換してくれる
  • 消耗品は無料提供してくれる
  • 引っ越し不要サービスがすごい(別途30,000円)
  • レンタル中にサイズ変更ができる

 

気になった方は、ぜひ公式サイトを覗いてみてください。
それでは、失礼します。

\まずは公式サイトをチェック!/

かして!どっとこむの公式サイトはこちら

※お届け時、返却時ともに送料は無料です